Ultima modifica: 29/05/2026
1. Identità del venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da:
Ragione sociale: Cosmcare SRL
Sede legale: VIA XX SETTEMBRE 2 - 25036 - PALAZZOLO SULL'OGLIO (BS)
Partita IVA: IT04387640982
Codice fiscale: IT04387640982
Iscrizione REA: 610708
Email di contatto: info@glamistry.it
PEC: cosmcaresrl@pec.it
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti cosmetici tramite il sito glamistry.it a consumatori finali, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il Venditore offre un servizio di analisi dermo-estetica (non medica) del volto, effettuata mediante un sistema di scansione facciale denominato "Facial scan", finalizzato alla configurazione di una maschera di bellezza personalizzata in base alle caratteristiche estetiche della pelle rilevate (il "Servizio").
Il Servizio si articola nelle seguenti fasi:
- Acquisto del Servizio tramite il Sito
- Sessione di scansione del volto, durante la quale l'utente viene fotografato tramite apposito strumento con diverse sorgenti di luce, previo apposito consenso
- Analisi estetica automatizzata delle immagini
- Configurazione e fornitura della maschera di bellezza personalizzata.
Natura non medica del Servizio
Il Servizio ha finalità esclusivamente estetiche e cosmetiche. Non costituisce in alcun modo una prestazione sanitaria, una diagnosi, una consulenza o un trattamento medico o dermatologico. Le informazioni e i risultati forniti non sostituiscono il parere di un medico o di un dermatologo. In presenza di patologie, allergie, condizioni cutanee particolari o dubbi sulla propria salute, l'utente è invitato a consultare un professionista sanitario qualificato prima dell'utilizzo del prodotto
3. Requisiti dell'utente
L'utente dichiara di avere compiuto 18 anni e di avere la capacità di agire necessaria per concludere il contratto. Il Servizio non è destinato ai minori.
Le presenti Condizioni si applicano sia agli acquisti effettuati da consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005, "Codice del Consumo") sia, ove applicabile, da soggetti che acquistano nell'ambito della propria attività professionale. Le tutele previste dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai consumatori.
4. Prodotti
I prodotti venduti sono cosmetici conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009.
Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative; eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è comunque quello indicato sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.
Il costo di spedizione è indicato separatamente durante il processo di acquisto.
6. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui Cosmcare SRL invia al cliente la conferma dell’ordine a seguito della ricezione del pagamento.
7. Modalità di pagamento
I pagamenti sono effettuati esclusivamente tramite PayPal, come indicato nella sezione “Pagamenti” del sito.
Al momento del pagamento, l'utente viene reindirizzato all'ambiente sicuro di PayPal, dove inserisce i propri dati direttamente. Il Venditore non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento.
Il trattamento dei dati di pagamento da parte di PayPal è disciplinato dalla relativa informativa privacy, consultabile su https://www.paypal.com/it/legalhub/privacy-full
8. Spedizione e consegna
Le modalità di spedizione e i tempi di consegna sono descritti nella sezione “Spedizioni” del sito.
9. Esecuzione del servizio di anali e consegna maschera personalizzata
A seguito del pagamento, l'utente concorda/effettua la sessione di scansione del volto secondo le modalità indicate sul Sito o comunicate dal Venditore presso la sede.
La maschera di bellezza personalizzata viene configurata sulla base dell'analisi e fornita/consegnata immediatamente dopo l'analisi. Ove non possibile, entro 30 giorni dall'analisi. Eventuali spese e tempi di spedizione sono indicati al momento dell'ordine.
Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause non imputabili allo stesso, inclusa la mancata presentazione dell'utente alla sessione o il mancato rilascio del consenso alla scansione.
10. Avvertenze all'uso del prodotto cosmetico
Il prodotto è destinato a un uso esclusivamente cosmetico ed esterno. Prima dell'uso, l'utente è invitato a leggere la lista degli ingredienti (INCI) e le avvertenze riportate sulla confezione, e a effettuare, ove indicato, un test su una piccola porzione di pelle per verificare eventuali reazioni allergiche.
In caso di irritazioni, arrossamenti o reazioni avverse, sospendere immediatamente l'uso e, se necessario, consultare un medico. Il Servizio e il prodotto non sono indicati per il trattamento di patologie cutanee.
11. Diritto di recesso
Ai sensi degli art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha di norma diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza fornire motivazioni. Tale diritto è tuttavia soggetto alle eccezioni di legge di seguito specificate, applicabili al presente servizio.
a) Maschera personalizzata. La maschera di bellezza è realizzata su misura in base alle caratteristiche della pelle dell'utente. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. L'utente prende atto che, una volta avviata la realizzazione della maschera personalizzata, non potrà esercitare il recesso su tale bene.
b) Servizio di analisi. Per la parte relativa al Servizio di analisi, qualora l'utente richieda espressamente che l'esecuzione inizi prima della scadenza del termine di recesso e il Servizio venga interamente eseguito, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo il diritto di recesso viene meno una volta che il Servizio sia stato pienamente prestato. Qualora il recesso venga esercitato a Servizio parzialmente eseguito, all'utente potrà essere addebitato un importo proporzionale a quanto già fornito.
Per i casi in cui il recesso sia ammesso, l'utente può esercitarlo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (per i servizi) o dal ricevimento del bene, inviando una comunicazione esplicita ai recapiti indicati al punto 1. Il rimborso delle somme eventualmente dovute sarà effettuato, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato (PayPal), entro 14 giorni dalla lettura della comunicazione.
12. Proprietà intellettuali
Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, grafica) sono di proprietà del venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
14. Modifica delle condizioni
Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti e pubblicate sul Sito alla data di inoltro dell'ordine. Si invita l'utente a verificare periodicamente la versione aggiornata.